Wir stellen bei unseren Produkten höchste Ansprüche an Qualität und Sicherheit. Aus diesem Grunde tut es uns leid, Sie informieren zu müssen, dass bei zwei Typen von Steuerungsgeräten nicht ausgeschlossen werden kann, dass ein Verdrahtungsfehler vorliegt und wir diese Produkte deshalb zurückrufen. 

Bei den unten aufgeführten Geräten kann es vorgekommen sein, dass der 230 V Kugeltauchschalter (KT) ohne Schutzleiter an der Steuerung angeschlossen wurde. In diesem Fall kann es aufgrund des nicht angeschlossenen Schutzleiters bei einem schadhaften Kugeltauchschalter in einer leitenden Flüssigkeit zu einem Stromschlag für die im Gefahrenbereich befindlichen Personen kommen. 

Artikelnummern:

Betroffen sind Steuerungen mit Kugeltauchschalter, die im Zeitraum vom 1. September 1999 bis 26. November 2019 produziert und ausgeliefert wurden.

Ob die bei Ihnen eingebaute Steuerung davon betroffen ist, können Sie oben auf dem Steuerungsgehäuses ersehen. Dort finden Sie die Produktkennzeichnung nebst Artikelnummer auf dem Typenschild. Außerdem finden Sie dort auch die entsprechende Seriennummer (siehe Beispiel links - rot umrandet), aus ser Sie erkennen können, ob Ihre Steuerung aus einer dieser betroffenen Serien kommt. Die Seriennummer setzt sich wie folgt zusammen

19 08 0001 
19 = Fertigungsjahr, in diesem Fall 2019
08 = Fertigungsmonat, in diesem Fall August
0001 = laufende Nummer

Sollte bei Ihnen eine dieser Steuerungen installiert sein, so setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Bitte wählen Sie dazu folgende Rufnummer oder senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Rückrufaktion Verdrahtungsfehler Steuergerät".

Sie erhalten nach Ihrer Rückmeldung selbstverständlich umgehend KOSTENLOSEN Ersatz inklusive aller notwendigen Montagearbeiten.